1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, FlexHesap uygulaması tarafından toplanan kişisel ve teknik bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hangi verileri topluyoruz?
- Kullanıcı hesabı bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, profil adı ve hesabı doğrulamak için sağladığınız bilgiler.
- Uygulama verileri: gelir/gider kayıtları, cari hesap hareketleri, işlem tarihleri ve kategori bilgileri. Not: Fatura oluşturma FlexHesap içinde sunulmamaktadır.
- Teknik veriler: cihaz tipi, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, IP adresi ve hata/günlük (log) bilgileri.
3. Verilerin kullanım amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmetin sunulması, hesabınızın yönetimi ve verilerinizin senkronizasyonu.
- Güvenlik, sahtekarlık önleme ve uygulama performansının iyileştirilmesi.
- Müşteri desteği sağlamak ve kullanıcı taleplerine yanıt vermek.
4. Veri saklama ve şifreleme
FlexHesap verileri merkezi sunucularımızda saklar. Verileriniz hem iletim sırasında (ör. TLS/HTTPS) hem de sunucu tarafında güçlü, endüstri standardı şifreleme ile korunur. Sunucularımız düzenli yedekleme ve erişim kontrolü uygulamalarıyla korunmaktadır.
5. Cihaz değişikliği ve veri erişimi
Eğer cihazınıza bir şey olursa veya yeni bir cihaza geçtiğinizde, hesabınıza giriş yaparak verilerinize anında erişebilirsiniz. Veri geri yükleme işlemleri doğrulama adımları gerektirebilir (e-posta doğrulaması, kurtarma kodu vb.).
6. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Verilerin işlenmesi veya barındırılması için yetkili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ör. bulut barındırma) kullanılabilir. Bu sağlayıcılarla yapılan anlaşmalar kapsamında gizliliğiniz ve güvenliğiniz korunur.
7. Çerezler ve benzeri teknolojiler
FlexHesap web sayfaları hafif çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu çerezler, site işlevselliği ve temel analizler için kullanılmaktadır. Uygulama içi kullanımda çerezler kullanılmaz; uygulama davranışı yerel veya sunucu tarafı depolama ile yönetilir.
8. Kullanıcı hakları
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işleme itiraz etme haklarınız vardır. Bu talepler için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinizin işlenmesi yasalar çerçevesinde değerlendirilecektir.
9. Güvenlik ihlali bildirimi
Herhangi bir veri ihlali durumunda, etkilenebilecek kullanıcıları yasa gereği bilgilendireceğiz ve uygun düzeltici adımları hızla uygulayacağız.
10. Politika değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecektir. En güncel sürümün tarihini sayfanın üst kısmında veya uygulama içi bildirimlerde görebilirsiniz.
11. İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa lütfen [email protected] adresine yazın.