Son Güncellenme Tarihi: 20.01.2025
Flexhesap, kullanıcılarının gizliliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların uygulamamızla etkileşime girerken kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. Uygulamamızı kullanarak, bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş oluyorsunuz. Lütfen dikkatle okuyun.
1. Toplanan Bilgiler
Flexhesap, kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder. Uygulama aracılığıyla topladığımız kişisel bilgiler, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, hizmetleri sağlamak ve uygulamanın güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılacaktır. Aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
1.1 Kişisel Bilgiler
- Ad ve Soyad: Kullanıcıların hesap oluşturma ve kimlik doğrulama süreçlerinde sağladığı bilgiler.
- E-posta Adresi: Kullanıcılar, bildirimler almak ve hesabıyla ilgili güncellemeleri almak için e-posta adreslerini sağlamak zorundadır.
- Telefon Numarası: Kullanıcılar, bazı doğrulama ve iletişim işlemleri için telefon numaralarını verebilirler.
- Fatura ve Teslimat Bilgileri: Kullanıcıların uygulama üzerinden yapılan satın alımlarda sağladıkları ödeme ve teslimat bilgileri.
1.2 Teknik Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Uygulamanın çalıştığı cihaz hakkında, cihazın türü, işletim sistemi, cihaz kimliği ve benzersiz cihaz özellikleri gibi bilgiler.
- IP Adresi: Kullanıcıların uygulamayı kullandığı IP adresleri, uygulamanın güvenliğini sağlamak amacıyla toplanır.
- Tarayıcı Bilgileri: Kullanıcıların uygulamayı kullandığı tarayıcı türü, versiyonu ve dil tercihi gibi teknik veriler.
1.3 Kullanım Verisi
- Uygulama Kullanım Verisi: Kullanıcıların uygulama ile etkileşimde bulunduğu, tıkladığı, gezdiği sayfalar, geçirdiği süre ve kullanıcı davranışları.
- Zaman Damgaları: Kullanıcıların işlemlerini ve oturum açma zamanlarını belirten veriler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Flexhesap, topladığı kişisel bilgileri, aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
2.1 Hizmet Sağlama ve Geliştirme
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, uygulamanın işlevselliğini iyileştirmek ve kullanıcılara daha iyi hizmet sunmak için bilgilerinizi kullanabiliriz.
- Hesap yönetimi, kullanıcı doğrulama ve oturum açma işlemlerini sağlamak.
2.2 İletişim ve Destek
- Kullanıcılar ile iletişim kurarak, hesap durumu, hizmet güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve pazarlama teklifleri hakkında bildirimler gönderebiliriz.
- Kullanıcı desteği sağlamak amacıyla topladığımız verileri kullanabiliriz. Örneğin, destek taleplerinizde sağladığınız bilgilerle sorununuzu çözmeye çalışırız.
2.3 Güvenlik
- Kullanıcı bilgilerini kötüye kullanım, dolandırıcılık ve kötü niyetli aktivitelerden korumak için güvenlik önlemleri alırız.
- Uygulama güvenliğini sağlamak ve kullanıcıların hesabının güvenliğini artırmak amacıyla IP adresi ve cihaz bilgileri gibi verileri analiz edebiliriz.
2.4 Yasal Yükümlülükler
- Yasal düzenlemelere uymak, resmi taleplere ve hükümet tarafından yapılan istekleri yerine getirmek amacıyla kullanıcı bilgilerini toplar ve saklayabiliriz.
- Kullanıcı bilgileri, kanuni yükümlülükler gereği, yetkili mercilere verilmesi gerekebilir.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Flexhesap, kullanıcıların kişisel bilgilerini asla üçüncü taraflarla paylaşmaz, ancak aşağıdaki durumlarda bilgiler paylaşılabilir:
3.1 Hizmet Sağlayıcıları
Kimileri hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları, hizmetlerin sunulmasında bize yardımcı olabilir. Bu üçüncü şahıslar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan bilgileri alır ve bu bilgileri gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde kullanır.
3.2 Yasal Zorunluluklar
Yasal olarak talep edildiği durumlarda, kullanıcı bilgileri yasal işlemleri gerçekleştirmek için üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Örneğin, yasal bir talep veya mahkeme kararı doğrultusunda.
3.3 Güvenlik Amaçlı Paylaşım
Kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanım, dolandırıcılık gibi durumları önlemek amacıyla, bilgiler yetkili otoritelerle paylaşılabilir.
3.4 İşlemler veya Satın Alma Durumunda
Flexhesap’ın birleşmesi, devralınması veya varlıklarının bir kısmının satılması durumunda, kişisel bilgiler bir varlık olarak transfer edilebilir. Ancak, bu durumda kullanıcıların bilgileri, söz konusu yeni varlık veya işletme tarafından bu Gizlilik Politikası çerçevesinde korunmaya devam edecektir.
4. Veri Güvenliği
Flexhesap, kullanıcı bilgilerini korumak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktadır. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, kayıplara karşı korumak için teknolojik, fiziksel ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içerebilir:
- Veri şifreleme teknolojisi kullanımı
- Veritabanı ve sunucu güvenlik protokolleri
- Erişim kısıtlamaları ve çalışan eğitimleri
Ancak, internet üzerinden iletilen herhangi bir veri, mutlak güvenlik garantisi sağlayamaz. Kullanıcılar, internet üzerinden veri iletiminin risklerini göz önünde bulundurmalıdır.
5. Çocukların Gizliliği
Flexhesap, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileceğiz. Eğer bir ebeveyn veya veli, çocuğunun kişisel verilerinin toplandığını öğrenirse, bizimle iletişime geçebilir.
6. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman değiştirilebilir. Değişiklikler yapıldığında, politika üzerinde yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve geçerli olacaktır. Herhangi bir değişiklikten önce kullanıcılarımıza bildirim yapılabilir. Politikada yapılan değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
7. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]